← Tilbake til bloggBRANSJETALL
Hvor mye av omsetningen bør komme fra e-post?
Bransjetall fra norsk e-handel — og hva som skiller topp 10 % fra resten.
OG
Oliver Gran
Grunnlegger · SendSmartere
24. april 2026·5 min lesetid
TL;DR
- ◆De beste norske nettbutikkene henter 35-40 % av omsetningen fra e-post.
- ◆Gjennomsnittet ligger under 10 %.
- ◆Forskjellen er ikke produkt eller flaks — det er hvordan kanalen drives.
- ◆Test din egen butikk på 3 minutter med SendSmartere e-postscore.
Norske nettbutikker etterlater millioner på bordet hvert år. Ikke fordi produktene ikke selger. Fordi e-postkanalen aldri blir behandlet som det den faktisk er: ditt eneste publikum som har sagt ja til å høre fra deg.
Dette er hva tallene viser — og hva du kan gjøre med dem.
35-40%
Av omsetningen kommer fra e-post hos topp 10 % norske nettbutikker
<10%
Hvor gjennomsnittet ligger — langt under hva kanalen kan levere
3-4×
Forskjellen i e-post-omsetning mellom de beste og snittet — på samme produkter
Hva toppen gjør annerledes
De beste norske nettbutikkene har én ting til felles: e-post er ikke en kampanjekanal. Det er driftssystemet for relasjonen til kunden.
Hver gang noen kjøper, abonnerer, forlater handlekurven eller åpner en e-post — utløser det en handling. Velkomst, abandoned cart, post-purchase, winback, browse abandonment, replenishment. Tjuefem flows som lever døgnet rundt, justert kontinuerlig, segmentert basert på atferd.
Det er ikke magi. Det er systematikk.
“
Hvis e-post genererer mindre enn 25 % av omsetningen din, har du penger som ligger på bordet.
Hva du kan gjøre i morgen
Før du gjør noe, trenger du å vite tallet. Ikke “jeg tror” eller “vi sender en del”. Det konkrete tallet for hvor mye av omsetningen din kommer fra e-post.
Når du har det tallet, kan du svare på to ting:
- Hvor langt unna 35-40 % er du?
- Hvilke flows mangler du som de beste har?
Begge svarene gir deg en konkret handlingsplan. Ingen mer gjetting.
E-post er ikke en kanal. Det er en eiendel.
De som behandler e-post som en eiendel — segmentering, automasjon, kontinuerlig testing — bygger en omsetning som kommer hver måned uten ekstra annonsekostnader.
De som behandler det som en kanal, sender bare nyhetsbrev og lurer på hvorfor det ikke vokser.
Forskjellen? Ikke produkt. Ikke flaks. Bare hvordan kanalen drives.
Book gratis e-postanalyse
Vi ser på e-postoppsettet ditt og leverer en konkret analyse innen 48 timer. Ingen pitch, ingen forpliktelser.
Book din analyse →OG
SKREVET AV
Oliver Gran
Grunnlegger og strateg i SendSmartere. Setter strategi for hver kunde. Bare e-post. Bare for nettbutikker.
